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艾瑞报告解读乐乐课堂“本地化教研”成教育下

发布时间:2021-09-02

  2020年,教培行业可谓冰火两重天。传统线下教育机构在疫情冲击中受创尤甚,昔日火爆的线下培训机构一度失去往日荣光。与此同时,在线教育却意外获得广泛关注,成为逆周期且高速增长的行业之一。

  近日,艾瑞咨询发布的《2020中国在线教育行业研究报告》(以下简称“报告”)显示,2020年中国在线教育行业市场规模同比增长35.5%至2573亿元。在疫情的冲击下,在线教育发展明显加速,并将透支一部分2021年的增速,整个行业分工不断深化、细化。此外,随着一二线城市教培市场竞争更加激烈,下沉市场成为新蓝海。

  报告认为,乐乐课堂以内容为核心,围绕学生端、教师端、教培机构端打造的学习及教学全场景矩阵,已成为互联网教育领域里创新模式的引领者。其中,行业首创的录播双师产品乐乐轻课,通过线上与线下相结合的方式,将极具性价比的内容输出到下沉市场,让更多学生共享优质教育资源,助力普惠教育、促进教育均衡。

  过去十年是教育相关企业数量猛增的十年。天眼查数据显示,十年以来,教育相关企业的总数从78万家上升到了412万家,在线万家。而随着教育供给质量的提升和教育消费升级,教育产品和服务也更加精细化和个性化。

  报告指出,在面向校内、校外两大类B端教育企业中,已形成涵盖家庭启蒙、K12学科培训、高等教育、语言学习等多个细分领域的布局结构,且核心环节划分的颗粒度更细。

  从需求侧来看,除少部分培训机构有能力聚焦内容、教学能力输出外,大部分机构则主要通过向2B机构采购的方式实现;供给侧方面,2B机构以赋能为主,课程内容、师训、直播系统、管理运营等产品及服务品种齐全。教育资源的时空“破壁”加速,具有内容和技术输出能力的教育企业得以通过2B模式下沉。

  BAT、字节跳动等互联网巨头从云服务等角度入局;科大讯飞002230股吧)、商汤科技则着眼于硬件开发;在教育内容和解决方案方面,涌现出诸如乐乐课堂、爱学习等头部企业。

  以乐乐课堂为例,其成立七年以来,一直坚持以内容为核心,以本地化教研为抓手,搭建了围绕学生端、教师端、教培机构端的学习及教学全场景产品矩阵,旗下已成功跑通乐乐轻课、天天练、乐课堂等多款K12教育产品。

  资本对乐乐课堂的内容和模式给予了极大认可。去年9月,乐乐课堂完成由全球最大的教育科技投资基金Owl Ventures领投、多家老股东持续跟投的4000万美金C轮融资,成为Owl Ventures在中国投资的首家K12教育公司。

  资本遵循由一线向二线再向低线渗透的规律,教培行业亦然。在高线城市教育市场触顶的今天,布局下沉城市已是必然。数据显示,2019年,三线%的学前及基础教育阶段群体,而在二线教育企业在下沉策略选择上,大多采取在线大班或是向当地机构输出内容的方式,但渗透情况并不乐观。

  实际的状况远比数字复杂,在线教育巨头来到下沉市场,“干”不过当地的培训机构是常有的事。

  在三线及以下城市,家长们紧盯“分数”,鲜少有时间陪伴孩子上网课。疫情期间家长们被迫转向线上直播免费课或体验课,但之后不了了之的大有人在。费用方面,直播课程一学期的收费往往在1500-2000元不等,一年下来,单科投入平均也在六到八千左右,这对于人均年收入仅30000元的下沉市场来说并不友好,也因此六合城特码论坛,极具性价比的本地课外辅导班更受欢迎。

  除去课程形式与费用因素,“本地化教研”是在线教育真正下沉的“门槛”。就当前的情况来看,大多数“全国统一版本”的在线教育内容输出方式,很难满足各地学生对个性化教育内容的需求。

  下沉市场现状如此,来自一线城市的教育企业该如何“对症下药”?乐乐课堂创始人兼CEO毛颖从自身企业的实践谈到,乐乐课堂打通下沉市场并非靠单纯“铺量”,而是使用了“优质的内容服务+本地化教研”的组合拳。

  事实证明,这套“组合拳”已收获了不俗成绩。截至目前,乐乐课堂已与300多座城市、1300多个乡镇的5000多家机构达成合作。

  好内容、好产品才会有市场不过,并非所有的线上教育企业都能摸对路子,不论巨头还是行业新秀,闭着眼睛往下沉市场“猛扎”的不在少数。打法也极为相似——海量广告、低价体验课、广泛拓科等都是当前在线教育企业烧钱获客的基本操作,但课程效果差、续费率低迷、家长们拉黑教育类客服也是真实的市场反馈。下沉市场水土不服,亏损仍然是当前在线教育企业的普遍困局。

  毛颖曾在采访时表示:“下沉市场虽然是个蓝海,但一定要回归教育的本质,提供优质的内容加服务,才能真正满足好下沉市场用户的需求。”对企业来说,这是一张“要成绩”的考卷,背后的调研、教研实战绝非朝夕能成。

  乐乐轻课在正式推出前,曾经历了近三年的实验期——通过在下沉市场开设线下直营中心来检验模式的有效性,并进一步完善本地化教研和产品打磨。2016年,乐乐课堂在山西榆次开了第一家线下直营示范中心,后又陆续在全国开设了近30家。2019年初,内容和模式被验证有效后,乐乐轻课开始向低线年初,乐乐轻课录播双师模式正式面市,通过线上高质量标准化的名师录播和线下老师为核心的教学方式,为学生们提供更好的课堂互动体验及良好的学习氛围。

  “线下老师是不可或缺的,因为他在传递情感,并且线下老师情感的传递是人工智能技术很难替代的。”毛颖多次提到,线上内容传递知识,线下互动更能传递情感,整体的教学效果才能有效提升。

  2020年9月,人民日报经济版用半版的篇幅发文《乐乐课堂:助力学生共享优质教育》,为乐乐课堂的独特模式点赞。人民日报认为:“乐乐课堂突破时空限制,将优质的教育资源带到三四线及以下县乡镇,用优质内容和技术赋能助推教育均衡发展”。

  桃李不言,下自成蹊。可以看到,在TO B赛道上,乐乐课堂独特的教育下沉之路,正为行业注入一针“强心剂”。